Най-важното, което трябва да се знае, че Бизнес софтуерът отговаря изцяло на нуждите на бизнес модела на компанията. Изключително важно е софтуерът да подпомага управлението на бизнеса, а не бизнеса да се затруднява заради спецификите на софтуера.
Бизнес софтуер е може би най-критичния компонент за организацията на бизнеса и на него се възлага да дигитализира процесите с една или повече от следните цели:
- Улеснение на процесите
- Ускорение на работата
- по-ниска ангажираност на човешкия ресурс въвлечен в процесите
- избягване на грешки от страна на служителите
Голяма част от бизнес софтуера, който се интегрира в организациите не се довършва, като в световен мащаб неуспешното интегриране на бизнес софтуер е в над 72% от случаите. Причините за неуспешната интеграция са много, но можем да обобщим някои от тях:
- Неуспешно определяне на нуждите на организацията
- Неправилно определяне на целите, за които ще служи бизнес софтуера
- Подценяване на сериозността на проблема
- Надценяване на собствените възможности в процеса на интеграцията
- Прекалена концентрация в технологичната интеграция
- Непрекъснатите променящи се изисквания на бизнес средата
- Недостиг на експертен капацитет за интеграцията
- Страх от загуба (изтичане) на информация и т.н.
Процеса по оптимизация на бизнес софтуер е като всеки друг процес за определяне на необходим ресурс за конкретна дейност – най-напред се определят нуждите на организацията (в т.ч. цели, амбиции и желани резултати), след което се пристъпва към дефиниция на предварително техническо решение, което да описва процесите, които мениджмънта иска да дигитализира. Едва на трети етап се търси техническото решение и/или интегратора на бизнес софтуер, който да е способен да премине през целия процес.
Опасностите в този процес са най-критични, поради факта че много организации необосновано харчат ресурси (време, пари и фокус на мениджмънта) в интеграции, които от начало са обречени на неуспех и които съдържат конкретни фактори, важни за успеваемостта на процеса.
За повече информация се свържете с нас за индивидуална консултация!
Бизнес софтуер представлява всеки софтуер, който е пряко ангажиран за спомагане на дигитализацията на процесите в бизнес организацията. Това е всеки вид софтуер, който подпомага процесите и ги прави достъпни, надеждни, структурирани и лесни за контрол.
Бизнес софтуерите се разделят на няколко вида:
- Билинг софтуер (Billing software)
- Счетоводен софтуер (accounting software)
- Софтуер за управление на активи (asset management software)
- Софтуер за заплати
- Бази данни
- CRM (Client Relation Management)
- ERP (Enterprise Recourse Planning) и т.н.
Повече информация за видовете бизнес софтуер може да прочетете тук: https://www.selecthub.com/categories/
При търсене на оптимално решение за приложение на бизнес софтуер е необходимо да се съобразим със следните важни фактори:
- Размерът на бизнеса
- Конкретните нужди от дигитализация на бизнеса
- Зaдачите, които е важно да се автоматизират
Изборът на бизнес софтуер е деликатен и сложен процес за всяка организация, защото е важно да се съобрази, че софтуерът е необходимо да покрива изцяло бизнес процесите в организацията и да ги подпомага (улеснява и ускорява) по начин, по който се ускоряват процесите за работещите със софтуера и това спомага за увеличаването на гъвкавостта на бизнес организацията.
За повече информация се свържете с нас за индивидуална консултация!
