Стратегита за развитие на онлайн магазин е фактор, който е необходимо да се вземе предвид още на ниво концепция за изграждане. Стратегията за развитие на онлайн магазин обхваща всички елементи от работата по създаването му и поддръжката, като всички детайли са от ключово значение.
Стратегията на онлайн магазина обхваща следните компоненти:
- Избор на име за домейн – трябва да отговаря на конкретни критерии за да има изгледи за успех;
- Концепция за ценообразуването на стоките и услугите, които ще се предлагат;
- Правила за работа на онлайн магазина;
- Условия за ползване от страна на потребителите;
- Политика за поверителност и съхранение на данните;
- Политика за обслужване на клиенти;
- Правила за рекламации и показатели, които следва да са задължителни при връщане на стока от страна на клиент;
- Създаване на процеси, които предварително да описват развитието на възможните ситуации при обслужване на клиентите и т.н
За повече информация се свържете с нас за индивидуална консултация!
